一次性告知 一小时出证 石家庄实施“公证+”让法律服务触达更多领域

“没想到这么(zhème)快就办好(bànhǎo)了，可算是解决了我们(wǒmen)的燃眉之急！”近日，李先生背着行囊，特地从外地赶来，将一面锦旗送到石家庄市燕赵公证处，对优质暖心的公证服务表示感谢。

几天前，李先生急需办理房产过户手续(shǒuxù)，因妻子无法亲自到场，需办理一份委托公证。公证员在电话中一次性告知所需材料和(hé)流程，开启“绿色通道”采取容缺受理，主动帮忙联系相关部门对有关事项进行核查，并为其上门办理了公证手续，确保(quèbǎo)李先生及时(jíshí)完成过户，避免(bìmiǎn)违约风险。

为群众(qúnzhòng)解燃眉之急，需要摸准(mōzhǔn)群众需求脉搏下力气，在解决急难(jínàn)愁盼的关键点上下功夫。今年以来，石家庄市司法局扎实推进“公证规范优质”行动，探索“公证+”服务(fúwù)新模式，充分发挥公证服务效能为群众排忧解难。

以“高效办成一件事”为标准，持续深化便民举措。为老弱病残等特殊群体开辟“绿色通道”，实行优先(yōuxiān)受理、优先审查、优先出证，并推出(tuīchū)上门办证(bànzhèng)、容缺受理等服务(fúwù)举措。持续推行“不打烊”服务，推出“全年无休”公证服务模式。严格落实一次性告知制度，特别是继承公证难以或不能提供相关(xiāngguān)证明材料的，积极主动作为，代为调查核实(diàocháhéshí)、搜集整理相关材料，大大缓解了特殊群体办证的难点痛点。

让群众办理公证(gōngzhèng)更便捷更高效，市司法局扎实开展“公证减证便民提速”活动，加速推进“指尖(zhǐjiān)公证”模式，推出“公证云”“燕赵云公证”“平安(píngān)在线公证”微信小程序等线上智慧服务平台，当事人可通过微信小程序、手机(shǒujī)APP等多端提交申请。针对高频公证事项，平台开通快速通道，学历公证、无犯罪记录公证等业务实现(shíxiàn)1小时出证，企业法人授权书(shòuquánshū)、营业执照(yíngyèzhízhào)、企业完税证明等涉企公证服务实现30分钟至1小时内办结。

聚焦企业发展，市司法局指导全市(quánshì)21个公证(gōngzhèng)机构全部建立“优化营商环境公证服务(fúwù)中心”，建立快事快办、特事特办的工作机制。组建“公证为企服务团”，深入企业、商会开展法治体检和座谈，帮助企业化解难题，会诊矛盾困难，预防合同纠纷(hétóngjiūfēn)，维护合法权益，防范经营风险。实行(shíxíng)公证预约(yùyuē)、上门办证，涉及金额较大或人员众多的法律问题全程(quánchéng)跟踪服务。推行“公证法律顾问”制度，与112家企业签订法律服务协议(xiéyì)，自2024年以来至今共办理涉企公证10300余件。

此外，市司法局持续推进“公证+司法辅助”“公证+调解(tiáojiě)”“公证+律师”等模式，将法律服务触角延伸至更多民生领域，办理公证件数、标的额逐年增长。（记者(jìzhě) 戴丽丽 通讯员 许 晖(huī) 李 鹏）