凡人微光·温暖平谷丨讲讲身边的暖心故事

央广网北京5月28日(rì)消息（记者(jìzhě) 王进文）近期，北京市朝阳区平房地区逸翠园社区的(de)幸福邻里餐厅火热出圈，凭借品质好、价格优的菜品和优良的用餐服务深得社区居民的喜爱。 整洁(zhěngjié)的餐厅环境（央广网发 平房地区供图） 居民有序就餐（央广网发 平房地区供图(gōngtú)） 邻里餐厅(cāntīng)的“前世”：老龄化需求催生的民生工程 逸翠园社区(shèqū)邻里餐厅的创办源于2015年社区党委召开的一次(yīcì)支部会议。会上，老党员们积极(jījí)建言献策，反映小区独居老人较多、周边餐饮资源匮乏、老年人(lǎoniánrén)对食品安全存在顾虑等问题(wèntí)。社区党委经过数月筹备，通过多方比较和沟通协调，最终在2016年10月正式开办逸顿美餐邻里餐厅。 餐厅提供的松软可口餐食，获得辖区老年人的一致好评。但随着时代(shídài)发展，历经(lìjīng)近十年运营后，原有模式(móshì)和菜品已难以满足各年龄层需求，社区党委再次顺应民意，依托“党建+”幸福邻里党组织服务项目对邻里餐厅进行(jìnxíng)整体升级优化。 公开(gōngkāi)投标 精准适配餐饮商家 2024年9月中旬至11月中下旬，社区(shèqū)工作人员在早、中、晚用餐高峰时段，对逸顿美餐邻里餐厅开展满意度调查，共回收有效问卷230余份。调查显示，菜品口味(kǒuwèi)单一、种类不足、服务态度(fúwùtàidù)欠佳、响应迟缓等问题突出，导致居民满意度持续下降。面对这一情况，社区党委立即启动严格招标(zhāobiāo)程序，决定为居民甄选优质餐饮(cānyǐn)服务商，重塑社区餐厅形象(xíngxiàng)。 当年11月22日(rì)至30日，逸翠园社区通过公众号(hào)发布招标公告，吸引5家餐饮企业实地考察，其中4家提交投标文件。 在评标前期，社区党委充分发挥主导作用，全面审核竞标(jìngbiāo)企业的营业执照、餐饮服务许可证等资质文件的合法有效性，并重点考察企业经营历史中(zhōng)的食品安全记录、市场口碑等软实力(shílì)，确保(quèbǎo)入围企业具备扎实的运营基础。 2024年12月5日，社区组织召开评标会议(huìyì)，邀请(yāoqǐng)地区社区建设办公室、城乡建设办公室、综合行政执法队、社区物业及居民代表，在纪委监督下(xià)，依据严格标准对4家企业进行综合评分，最终北京馗牛餐饮(cānyǐn)管理有限公司以高分中标。 精雕细琢 餐厅焕新(huànxīn)进行时 在幸福邻里(línlǐ)餐厅筹备前期，社区党委全程深度参与并严格把控餐厅装修改造工作，将居民(jūmín)的需求摆在首位，紧密结合前期广泛收集到的居民意见与建议，对装修方案进行反复优化，力求打造出既(jì)符合大众审美又兼顾实用功能的就餐(jiùcān)空间。 改造工程严格执行相关规定(guīdìng)，在硬件方面加装中央空调，更新就(jiù)餐桌椅，设置免费饮水区。为确保食品安全，还特别安装(ānzhuāng)厨房实时监控系统，并将画面实时公示，让居民就餐更安心。 社区党委还特别关注餐费(cānfèi)定价问题，组建以居民为主的监督小组，共同与商家讨论价格制定售卖标准，同时每周还定期对幸福(xìngfú)邻里餐厅的卫生、进货渠道、安全生产(shēngchǎn)等进行巡查巡视，发现(fāxiàn)问题及时召开三方议事沟通会，责令商家立即整改。 品质为本 温情(wēnqíng)服务惠及民生 今年春天，幸福邻里餐厅开始试营业。期间社区党委全面收集居民用餐反馈，发现问题(wèntí)立即督促整改，确保服务质量(fúwùzhìliàng)。 为保障餐厅长效运营，社区党委牵头成立居民监督小组，重点监管(jiānguǎn)食材(shícái)采购源头，严格核查供应商资质及食材新鲜度(xīnxiāndù)；把控菜品质量，从色香味、营养搭配等方面严格把关；监管价格水平，确保符合居民消费能力。菜单(càidān)设计充分吸纳居民意见，既保留适合老年人的清淡软糯菜品，又新增(xīnzēng)年轻人喜爱的汉堡(hànbǎo)套餐、米线、牛肉面等快餐，所有菜品坚持现场制作，拒绝使用预制菜。 社区还针对老年群体推出专项福利，80岁(suì)以上老人(lǎorén)每日可免费领取营养早餐（含主食一份、鸡蛋一个、汤品一份）；75岁以上老人充值享(xiǎng)8折优惠；辖区(xiáqū)居民享9折优惠。目前，每日有50余位80岁以上老人享受免费早餐服务，尊老(zūnlǎo)、敬老的氛围在逸翠园社区持续传递。 开业以来，幸福邻里餐厅收获(shōuhuò)广泛好评。 更多(duō)精彩资讯请在应用(yìngyòng)市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权(bǎnquán)声明：本文章版权归属(guīshǔ)央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系(liánxì)：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任。